TERMOS DE USO E CONDIÇÕES

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Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a cumprir os seguintes Termos e Condições e quaisquer mudanças que venham a ser feitas nos mesmos pela Orlando Redirect, e a se obrigar pelos mesmos, em conformidade com estes Termos e Condições. Favor consultar estes Termos e Condições periodicamente para se inteirar de eventuais mudanças.

Se não concordar com estes Termos e Condições, você não tem autorização para usar nossos serviços. A Orlando Redirect sede ao usuário seu endereço nos Estados Unidos da América, juntamente com o número de sua suite virtual para receber compras do usuário, conferir o produto, fotografar, pesar e armazenar gratuitamente no período de 60 dias. Passado o prazo determinado, será cobrado o valor de US$0,10 de armazenamento por ítem, por dia. O prazo máximo de armazenamento é de 90 dias corridos. Após este prazo o produto será descartado, encaminhado à doação ou vendido para pagar custos de armazenamento. Passados 30 dias após o período de armazenamento gratuito, caso não haja o pagamento do armazenamento, os produtos poderão ser descartados, encaminhados à doação ou vendidos.

Não recebemos produtos com restrições legais, ilícitos, réplicas ou falsificações. Todas as compras recebidas serão verificadas e se necessário, a embalagem poderá ser violada caso não seja possível a identificação do conteúdo. Não nos responsabilizamos por compras que já chegam danificadas do fornecedor. Caso isto aconteça, o usuário será informado. Se no momento da conferência for constatado que algum item não foi recebido, será informado ao usuário.

Serviços de troca, devolução e/ou substituição poderão ser contratados a parte. É permitido ao usuário utlizar mais de um serviço de compras e armazenar na mesma suíte. Há três modulos de compra assistida disponível ao usuário: Compra online, compra em grupo e personal shopper. Para utilizar qualquer um destes serviços, o usuário deverá enviar o valor que deseja gastar até dois dias antes da realização do serviço. Este valor já deverá constar o imposto de vendas cobrado em qualquer parte dos Estados Unidos, com a alíquota correspondente da região onde o serviço será prestado mais o valor do serviço. Caso no momento da compra, o valor gasto ultrapasse o valor enviado, o usuário terá até 3 dias úteis para fazer a remessa do valor restante após o lançamento da cobrança. Caso o pagamento não seja efetivado, as compras serão devolvidas a loja, quando possível e será debitado do usuário o valor do serviço.

NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO DE VALORES EM NENHUMA HIPÓTESE. Caso o valor enviado não seja utilizado em sua totalidade durante o serviço contratado, o valor excedente constará na "carteira" do usuário como "crédito" para utilização de qualquer outro serviço ou aquisição de produtos na loja da plataforma.

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