PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Ainda com dúvidas? Vamos tentar te ajudar com algumas respostas à perguntas que são mais frequentes e que muitos usuários nos fazem.

1 - Quanto custa para enviar um Iphone?

Esta é umas das nossas perguntas mais frequentes. Mas antes de pensar em comprar um Iphone nos Estados Unidos, você precisa levar algumas questões em consideração.
 
Os valores de Iphone estão disponíveis no site www.apple.com em dólar. Acrescente a este valor uma taxa de 6,5% que são os impostos cobrados na região de Orlando.
Escolha sempre o modelo “unlocked”.
A Apple trabalha com preços tabelados, portanto caso queira comprar de outro lugar não acredite em milagres.
Iphone usados tem a mesma taxa de envio que um Iphone novo, portanto costuma não compensar tanto.
Não aconselhamos  a compra apenas do Iphone para envio pelos correios. A tributação é praticamente certa. Opte por comprar outros produtos para serem enviados juntamente com o aparelho.
O pagamento é sempre a vista. Não existe opções de parcelamento nas lojas dos Estados Unidos.

2 - Corro o risco de ser taxado?

Sim, infelizmente esse risco existe. Porém nós da Orlando Redirect tomamos todo o cuidado para que caso a tributação aconteça, ela seja a menor possível.

3 - Quantos dias demora pra chegar no Brasil?

Após o embarque da caixa o prazo é de até 30 dias úteis em situações normais (desconsiderar pandemia e/ou greve)

4 - Qual a cotação do dólar utilizada?

Você deve consultar uma das plataformas de pagamento para ter a certeza da cotação do dolar no dia.
O dolar utilizado para transações deste tipo é o dólar turismo + o IOF (imposto cobrado no Brasil que atualmente é de 1,1%).

5 - Por que o preço final nunca é o mesmo do anunciado no site?

Nos Estados Unidos, o imposto sobre a venda do produto é cobrado no momento do pagamento. Na região de Orlando, esta taxa é de 6,5% o valor total do produto. Então se um produto está anunciado por $9.99 o valor que você irá pagar é de $10.64.

6 - O que é “tax” ou "sales tax"?

Tax é o termo utilizado para nos referirmos aos impostos que são cobrados ao final da compra.

7 - Como faço o pagamento?

Visite a página "pagamentos" e veja as opções.

8 - Posso comprar qualquer produto?

Quase. E depende.
Você pode comprar qualquer produto que não seja ilegal ou proibido e que não ofereça riscos a saúde de quem armazena ou manuseia.
Alguns produtos no entanto, tem restrições de envio aéreo e via correios. Coisas como peças de carros, produtos com bateria de lithium, ou líquidos inflamáveis, costumam ter restrições maiores. Comunique sempre o que deseja comprar e tire todas suas dúvidas.

9 - Sou revendedor, tenho alguma condição especial?

Tem sim. Caso você seja revendedor e pretenda fazer compras com um certa frequência, informe no seu cadastro que faremos condições especiais para você!

10 - Vocês enviam Cadeirinha de carro ou carrinho de bebê?

Sim! Somos especialistas em envio desse tipo de produto. Caixas de cadeirinha costumam ser ótimas para enviar o enxoval completo do bebê, visto que elas tem muito espaço “sobrando”.

DICAS IMPORTANTES

Planeje suas compras

Escolha as melhores promoções e compre vários produtos para serem enviados uma única vez. Vale muito mais a pena do que comprar apenas 1 produto.

 Preste atenção no seu limite do cartão de crédito
Ainda não está em vigor a lei que determina que os cartões de crédito cobrem o câmbio da data da compra. Então o valor do produto pode variar quando vier a sua fatura.

 Solicite cupons

Você pode sempre nos solicitar cupons de desconto para fazer suas compras on-line. Caso tenhamos algum disponível forneceremos com o maior prazer!

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